Verzenden & retourneren

Verzending

Op iedere productpagina worden de specifieke levertijden vermeld. Voor producten op voorraad is dit meestal 1-3 werkdagen.

Retourneren en Herroepingsrecht:

Zoals in de algemene voorwaarden beschreven, hanteert stookgoedkoop.be de bij wet vastgestelde herroepingsrechts van 14 dagen. Het retourneren van de producten is voor de consument zijn rekening.

Het 14-dagen herroepingsrecht is enkel van toepassing indien:

• Het product online is besteld.
• Het geen maatwerk product betreft.
• Het product wordt geretourneerd inclusief alle geleverde toebehoren
• Het product zich nog in originele staat bevind

Indien u een product wilt retourneren, raden we aan om eerst contact op te nemen. Afhankelijk van het land van levering geven we dan een voordelig (lokaal) retouradres door.